## 服务购买 用户可以在服务市场购买需要的产品或服务,并享受服务市场的保障服务。在支付完成后,服务商会及时进行订单的相关后续处理,订单处理结果会通过短信或者邮件的方式告知。 >[danger] 由于市场订单多为人工处理和发货,请在完成付款后耐心等待服务商处理,如果是非工作日,可能处理周期会延迟,敬请谅解。如果你的订单在付款后第二个工作日仍未完成处理,请联系在线客服反馈,我们会帮你催单。 产品或服务的购买仅支持支付宝或者微信方式在线付款,如果您需要线下对公转账的方式请联系市场客服为您处理。 市场仅支持每次购买单个服务的方式(没有购物车概念),如果你需要一次购买多个服务,需要多次购买并支付。 ## 交易保障体系 ### **服务市场交易有保障——保障您的资金安全** > 服务监管——保障你的服务满意,用户满意后服务市场再打款给服务商 > 不满意全额退款——担保期内一键退款,让您选购无忧 > 出现争议协助仲裁——提供7\*7小时多渠道服务支持 ### **线下交易有风险** 如服务商要求不通过服务市场平台下单支付交易,请警惕以下风险(同时欢迎用户提供有力依据举报 可以获得市场奖励) > 无服务监管——可能付了钱却得不到满意的商家服务 > 退款周期长——想退款?也许是漫漫长路 > 出现争议无服务保障——与服务商出现争议,不享受服务市场服务保障,可能吃个哑巴亏 ## 价格说明 **原价**:服务商在市场上架的产品或服务的官方原价。 **优惠价**:官方服务市场的优惠价,通常ThinkPHP服务市场会为用户争取更低的渠道价格或者更优惠的折扣,享受精选服务优惠价格的市场福利。 ## 申请退款 某些类型的产品或服务(例如Saas服务及人工服务)享受担保期退款服务,用户在订单支付完成后 5 天内为交易担保期,在 5 天(担保期)内可申请无理由全额退款,超出 5 天不再支持无理由全额退款申请,需联系服务商进行退款协调事宜。软件下载、学习教程、API接口类及商业授权( License)类服务不支持退款,服务市场中纯展示类服务如果用户在服务商处购买后需要申请退款请直接联系服务商。 ## 申请发票 您在服务市场购买的服务可以在**个人设置->发票管理**里面申请开具发票,累计订单金额满`100`元才可以申请发票,勾选订单后下一步填写你的开票信息即可,目前开具的发票均为增值税普通发票电子版本(与纸质发票等效),发票项目为技术服务费。 ## 申请合同 如果你需要申请购买产品或服务的合同,请在服务商联系沟通的时候向服务商索要合同。 ## 售后服务 市场购买的所有产品或服务都可以享受官方购买一样的售后服务支持政策。在购买产品或服务后有任何售后问题,可以联系市场客服或者服务商进行咨询解决。 ## 投诉建议 如果你对服务市场或者服务商及产品有任何的投诉或者建议,可以及时通过右下角的反馈按钮 ![](https://img.kancloud.cn/90/1f/901fcc9f159bb1bd5f58b71575e819a8_122x114.png =x60) 联系服务市场的客服。我们会及时处理您的投诉和建议。